Retur- og tilbagebetalingspolitik

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Læs venligst vores retur- og tilbagebetalingspolitik omhyggeligt.

1. Berettigelse til returnering

Varer skal returneres inden for 30 dage efter levering i deres originale stand med påsatte mærker.

2. Returproces

For at igangsætte en returnering bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi vil give dig et returneringsautorisationsnummer og instruktioner.

3. Behandling af tilbagebetaling

Når vi modtager din returnerede vare, vil vi inspicere den og behandle din tilbagebetaling inden for 5-7 arbejdsdage.

4. Tilbagebetalingsmetoder

Tilbagebetalinger vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet.

5. Ombytninger

Vi tilbyder ombytninger af varer i forskellige størrelser eller farver, afhængigt af tilgængelighed.

6. Varer der ikke kan returneres

Visse varer såsom personaliserede produkter, intime varer og letfordærvelige varer kan ikke returneres.